范勇鹏:美国的诞生制度的起源与本质

制度的起源与本质凭借的就是力,对人的管理凭借的也是力。只不过这是 一种特殊的力,叫做影响力。影响力可以分为两种,一种是非强 制性的,叫做文化;一种是强制性的,叫做权力。

文化的本质属性就是非强制性的影响力。

对一种文化要从思想、行为、表象三个层面切入,抓住真、

善、美三个主题内容,使用选择排序、表现方式、区别特征三个 关键来进行认识。

文化是一种以共振的形式存在的力。文化的塑造过程,就像 是形成振源,并在一定的范围和时间内产生大量共振的过程。

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塑造文化有五个关键。首先要找到恰当的频率,能够对接;

其次要形成有力的振源,塑造榜样;再次要进行有效的传播,广 泛宣传;然后要坚持足够的时间,长久持续;最后要配合强制的 措施,奖惩有力。

文化的力量可以通过三种方式进行使用。

用榜样。榜样就是人们希望成为的对象、愿意模仿的行为、 由衷认可的理论、发自内心的喜爱。文化能够塑造榜样,榜样的 影响力是一种无穷的力量,管理者要会使用这种力量。

用习惯。文化能够培养习惯,习惯的力量就是惯性的力量。 分分秒秒、点点滴滴积累形成的习惯,在关键的时候能够发挥的 巨大力量,往往是人们难以想象的。

用场。场,是能量以特定形式的共振形成的能量空间。场, 能够以特有的方式对进入其中的事物产生巨大的力量。当人们进 入这个巨大的能量场的时候,就会受到场所产生的巨大影响力。 这种场所产生的影响力是任何人都难以抵御的。

管理要解决权力的问题。

权力的本质属性是一种强制性的影响力。强制性影响力不顾 及管理对象的主观意愿,强行实施影响;强制性影响力往往以直 接的强迫、威胁和惩罚为手段。文化与权力,一文一武、一柔一 刚,成为管理者实施管理活动不可或缺的力量凭借。

根据权力的来源,可以将权力分为三种类型:

角色权。角色的本质是人们之间相互作用、相互影响的社会 关系状态。当人们认可了相互之间的角色关系,就认可了相互之 间的作用与被作用、影响与被影响的关系。角色权的获得依靠的 是人们对扮演者的角色认可。这种认可有时需要选举、有时需要 任命、有时需要证明、有时只需要认可。

垄断权。当人们在生产生活中所需的资源被垄断的时候,垄 断者就拥有了对资源需求者的强制性影响力——权力。垄断权是 基于独占地位而获得的权力。垄断主要依靠的是对资源的独占。

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暴力权。暴力,是对他人的人身、财产实施强制行为的能力。 暴力是最直接、最强悍、最重要的强制性影响力。拥有暴力就能 够对管理对象的人身和财产实施最直接的强制措施。当角色的力 量和垄断的力量都不足以明确权力关系的时候,暴力就成为最终 判断权力关系的准绳。暴力权的获得依靠的是实施暴力的能力。 谁拥有实施暴力的能力,谁就拥有暴力权;谁可能受到暴力的威 胁,谁就必然受到暴力权的影响。

使用权力的核心优点在于:能够发挥强制性影响力的巨大力 量,坚决果断地扫清障碍、排除干扰,迅速高效地实施影响、解决问题。

但是,使用权力有很大的弊病,就是权力是不顾及管理对象 的主观意愿和感受的,是采用强迫、烕胁和惩罚的手段实施的; 使用权力最大的副作用就是会引起反感反抗、丧失人心。

使用权力最关键的是要在避免或限制权力使用带来的副作用 的前提下,努力发挥权力的优点。所以,管理者要坚持公正、合 理、被迫、果断、联合、适度的用权原则。

权力是最难管理的,因为拥有权力意味着拥有巨大的力量, 驾驭这股巨大力量是十分不容易的。所以,权力就好像一把双刃 剑,既是实施管理的最佳利器,又是破坏管理的最佳利器。对权 力进行管理要从权力的设计与形成、权力的集中与分配、权力的 授予与收回、权力的监管与制衡这四个方面进行。

管理是活的,只有活学活用才能获得成功。管理知识就像其 他所有知识一样,是学不完的。对于管理者来说,最重要的是能 够抓住管理的本质,掌握管理的原理、构成、关键和要素,灵活 应用管理的原则、方法、工具和步骤,解决方方面面的问题,获 得实际的成功。

管理越是系统全面,成功的把握和概率就越高。

在新理论、新知识越来越多的今天,人们 要想学习管理理论,有许多种途径,而其中, 大致可以分为如下二类:其一是来自于学校 的学习,其主要部分就是教科书中介绍的理 论。而据笔者所知,其中大部分内容,都是来

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自于国外的理论。再加上被师们往往缺乏实 际的操作,热衷于纸上谈兵,其效果让人怀 疑。其二是来自于参加各种培训,或者透过书• 本来自修。但往往要面对良莠不齐,无从比较 的局面。

可见,要想在管理理论的丛林中寻找到一条正确 的路径,并非易事。也正是这个原因,让大多数管理者, 只能透过自我的摸索,来尝试接近管理的最真实与正 确一面。但结果往往由于角度、观念等方面的差异,而 难以看清事实的真相,浪费了不少宝贵的时间与机会。

在这里,我们可以将所面临的种种难题,整理成为 这两大偏失,那就是:

1、 各种管理理论太多,太复杂,也很难应用到现实 之中。

2、 我们从实践中得来的知识与经验,个体差异性 太大,容易狭隘与偏失。

那么,面对这种困境,究竟有没有一种有效的途 径,让我们摆脱各种偏失,来接近真正正确的管理理论 呢?答案是肯定的,不过,我们首先需要解答一个问题, 那就是种种管理理论与学说,最为重要的核心是什么。

令理论的核心

据说从前有一个人,非常喜欢喝米酒,于是,想自 己酿造,能够便宜一些。有一天,他向酿酒师请教了具 体的酿造方法,例如用多少的米,多少的水,还有酒曲 若干,到什么时候加水,又到什么时候开缸等,都一一 记下,并按此实行,但等到了那一天,打开酿缸后,发现里面依然是水,连一丝酒味没有。这让他非常气愤,急 忙去质问那个酿酒师,为什么酿不出可口的美酒来。酿 酒师听到这里,也觉得有些奇怪,就询问声具体的操作 步骤,而那个人的回答,都非常正确,没有什么错漏之 处。甚至增添了几朵菊花,让香气更浓一些。这让酿酒 师更加奇怪,急忙问道:“那你究竟用了多少米呢? ”那 个人想了一会,才摇摇头答道:“哦,只忘记了这一件 事,忘记给米了。”

这是一个真实的笑话,而类似这样的故事,古往今 来,都发生了不少。一个人也许做了许多事情,完成了 绝大部分步骤,但只差那关键的一点,却前功尽弃,只 落得一个笑柄。管理的理论,也同样如此。

也许在世界上,有千千万万种理论,就像有千千万 万种酿造米酒的方式一样。而最根本的核心,或者说最 终所选用的材料,都是一样的。当我们面对一种又一种 让人头晕目眩的管理理论时,也许最好的方法,并不是 选出哪一种具体的理论,而是寻找出这种理论的核心,

即所有理论都共通的精髓或者说是管理的根本之道。

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也许管理的理论,可以有过时与不适用的问题,但 管理的根本之道,却是放之四海皆准、无论古今都必须 遵守的法则。由此,我们才不会被种种理论所迷惑,才 能直窥管理的真谛,才能成为一个优秀的管理者。这也 许就是我们在学习管理学时,最重要的事情。

小讨论——什么才是真正正确的管理理论?

古老的《易经》可以说是中国古智慧的源 头,无论哪一种学问,都几乎可以与《易经》扯上 联系。不过,让我觉是有趣的一件事,则是对 “易”一字的解释。原来这个字有二层含义,其一 是变易,也就是说世上的一切,都处在变化改变 之中。其二则是不易,也就是说,在种种变化改 变之中,却隐含着一个亘古不变的核心。也许管 理理论也同样如此,就像教千年前的《论语》、 《道德经》等经典,至今依然是当代中国人的精 神指南,而并没有什么过时或者失效的感觉。在 众多的管理理论中,实际上也隐藏着一个共通 的焦点。变化的只是外表,而不是最根本的核 心。这也许是对种种管理理论的最好描述。对于 一个管理者来说,重要的事情,并不是了解众多 的理论,或者种种复杂的方法假说,而是要明白 这样一个根本的核心,或者说就是管理的根本 之道。就像河流中的水,总是流个不停,时时改 变,但这条河流本身却一直存在,从未改变。也 许,这才是真正正确的管理理论。

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